お知らせ(障害)

平素は,SANNETをご利用いただき有り難うございます。
下記の障害によりご迷惑をお掛けした事をお詫び致します。


 障害情報 


日時 影響範囲 内容 原因(対策)
2018/9/12 10:47~
2018/9/12 16:02
広島エリアにてSANNETをご利用のお客様 一部のお客様にて繋がりにくい事象が発生 中継伝送路の障害
機器の交換にて復旧
2018/9/1 02:00~
2018/9/3 17:47
SANNET LTE モバイルエントリーオプション
SANNET LTE モバイルライトオプション
SANNET LTE モバイルデイリーオプション
一部のお客様にて、月間通信量リセット処理の不具合による、通信速度制限発生の恐れ 月間通信量リセット処理の不具合
2018/8/22 10:18~
2018/8/22 10:28
SANNETをご利用のお客様 一部のお客様にて繋がりにくい事象が発生 設備不具合
2018/7/30 20:31~
2018/7/30 20:52
SANNET LTEサービス
モバイルエントリーオプション
モバイルライトオプション
モバイルデイリーオプション
通信不安定な時間帯がございました。 キャリアの設備故障
2017/10/26 15:13~
2017/10/27 09:30
ダイヤルアップ(アナログ) 接続が行えない場合がありました 機器の再起動により復旧
2017/9/15 01:00~
2017/9/15 16:03
SANNETをご利用のお客様 「楽天コミュニケーションズ光(タイプS)」の申し込み不可
「会員サポートページ」のログイン不可
設備不具合


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  SANNET技術サポートセンター

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